Le Déclic est en fonction depuis le 7 novembre 2005. Une dizaine de personnes bénévoles, issues du milieu agricole, en assurent les permanences téléphoniques chaque lundi de 8 heures à 14 heures. Elles ont suivi une formation à l'écoute, théorique et pratique, et participent régulièrement à des supervisions et à des cours de formation continue.

L’idée de mettre sur pied une ligne téléphonique est née dans le cadre du projet Paysanne en toute conscience, au sein du groupe de travail romand coordonné par AGRIDEA Lausanne et composé de paysannes/agricultrices, dont certaines sont aussi responsables d’associations de paysannes cantonales ou fédérales.

Les objectifs de la ligne téléphonique Déclic sont:

• Ecouter, informer, orienter et aider les familles paysannes et leurs proches face à leurs besoins d’information, leurs doutes et leurs préoccupations.

• Offrir aux familles paysannes et leurs proches un espace d’écoute, dans l’anonymat et la confidentialité.

• Contribuer à la prévention des difficultés rencontrées par les familles paysannes.

Les appels reçus au déclic sont traités en toute confidentialité.
Les bénévoles répondent à des demandes de renseignements, guident les appelant-e-s dans la recherche de solutions à leurs demandes et les orientent vers des services agricoles et non agricoles qui pourront répondre à leurs besoins d'aide ou d'accompagnement financier, professionnel, social et psycho-social. Le temps d'un appel peut varier et est fonction du type de demande, de sa complexité, ainsi que du besoin d'aide et d'écoute de la personne qui appelle.

Numéro de téléphone: 021 946 03 15